Pohjoismaiden uusi kanta-asiakasvaluutta Spenn lanseerataan tänään

Tästä päivästä alkaen, tiistaina 19.11.2024, Strawberryn ja Norwegianin uusi kanta-asiakasvaluutta, Spenn, tulee markkinoille. Spenn helpottaa pisteiden ansaitsemista ja käyttöä eri kanta-asiakasohjelmien välillä, tarjoten jäsenilleen enemmän joustavuutta ja valinnanvaraa.

Tästä päivästä lähtien Norwegian Reward ja Strawberry ottavat käyttöönsä kanta-asiakasvaluuttansa Spennin. Tavoitteena on lisätä tunnettuja brändejä ja yhteistyökumppaneita lähitulevaisuudessa. Spennin ollessa uusi kanta-asiakasvaluutta, Strawberryn jäsenet voivat nyt käyttää ansaitsemiaan Spennejä hotelliöiden maksamiseen tai osamaksamiseen, ansaita ja säästää Spennejä yhdessä perheen ja ystävien kanssa sekä käyttää ja kerätä Spennejä useiden yhteistyökumppaneiden kautta.

- Spenn ei ole kanta-asiakasohjelma, vaan uusi pohjoismainen kanta-asiakasvaluutta, joka tarjoaa jäsenilleen entistä enemmän ja parempia elämyksiä, sanoo Petter A. Stordalen, Strawberryn perustaja ja omistaja.

- Kun aloitimme yhteistyön Norwegianin kanssa, visiomme oli luoda markkinoille “game changer”, ja mitä me nyt lanseeraamme on yhdistelmä mutkattomuutta ja valinnanvapautta. Spenn-sovelluksessa jäsenet saavat yleiskuvan Spenn-saldostaan, voivat ansaita Spennejä ostoksistaan ja käyttää Spennejä haluamiinsa asioihin. Spennin ja Norwegianin yhteistyön avulla luomme synergiaa ja lisäarvoa jäsenillemme ja kumppaneillemme tavalla, jota ei ole ennen nähty kanta-asiakasohjelmissa. Spenn-seikkailu on vihdoin käynnissä ja odotamme innolla saavuttavamme uusia merkkipaaluja vuonna 2025, Stordalen kertoo.

Tästä päivästä alkaen sekä Norwegianin että Strawberryn jäsenet voivat ladata uuden Spenn-sovelluksen. Muutamalla klikkauksella jäsenet voivat yhdistää olemassa olevat Norwegian- ja Strawberry-jäsentilinsä, sekä ansaita ja käyttää Spennejä tuleviin ostoksiin.

- Nykyään lukuisat eri kanta-asiakasohjelmat aiheuttavat monille kuluttajille vaikeuksia hyödyntää ansaitsemiaan etuja täysimääräisesti. Rajoitetut mahdollisuudet lunastaa etuja, niukka valikoima yhteistyökumppaneita ja monimutkaiset käyttöjärjestelmät aiheuttavat turhautumista. Spennin avulla haluamme tehdä kaikesta tästä helppoa – yksi valuutta ja yksi sovellus käsiteltäväksi, kommentoi Spennin johtaja Christoffer Sundby.

Kun jäsenet lataavat sovelluksen ja liittävät tilinsä Spenniin, he säilyttävät kertyneet Strawberry-pisteensä ja alkavat ansaita samalla Spennejä uusista ostoistaan. Strawberry-pisteitä voi käyttää ensi vuoden loppuun asti, ja jäljellä olevat pisteet voidaan muuntaa lahjakorteiksi, jotka ovat voimassa vuoden 2027 loppuun asti. Tämä tarkoittaa, että viimeiset Strawberry-pisteet voivat olla voimassa seuraavan kolmen vuoden ajan.

- Olemme suunnitelleet sujuvan siirtymän Strawberry-pisteistä Spenneihin, ja aikaa on runsaasti nykyisten pisteiden käyttämiseen, sanoo Håvard Hovdahl, Strawberryn kanta-asiakasohjelman ja CRM:n johtaja.

- Spennin myötä jäsenet saavat lisää joustavuutta esimerkiksi mahdollisuudella valita itse, haluavatko he maksaa huonehintansa kokonaan vai osamaksaa Spenneillä. Lisäksi käytämme dynaamista hinnoittelua, mikä käytännössä tarkoittaa sitä, että kapasiteetin salliessa jäsenet saavat houkuttelevampia tarjouksia ja edullisempia huoneita kuin aikaisempaa kiinteää pistetaulukkoa käytettäessä bonusöille. Tavoitteemme on ollut päivittää kanta-asiakasohjelmamme tarjotaksemme jäsenillemme entistä enemmän ja parempia elämyksiä, Hovdahl toteaa lopuksi.